Recepção | Academia Premium
Descrição da vaga
Atuar diretamente na geração de crescimento das vendas da unidade, com foco na captação, conversão e fidelização de novos alunos.
Realizar prospecção ativa e receptiva, identificar necessidades e objetivos dos clientes e apresentar, de forma consultiva e personalizada, os planos e serviços da academia.
Proporcionar uma experiência de atendimento premium, personalizada, identificando as necessidades e objetivos de cada cliente para apresentar as melhores soluções em planos e serviços.
Fortalecendo o relacionamento com potenciais e novos alunos, aumentando a conversão e contribuindo para o crescimento dos resultados comerciais da academia.
Responsabilidades e atribuições
- Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção;
- Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência;
- Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos;
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade;
- Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional;
- Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos;
- Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica;
- Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema;
- Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas;
- Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Perfil comercial focado em resultado e experiência do cliente;
- Excelente habilidade de persuasão;
DIFERENCIAL
- Experiência em academia de rede ou premium;
- Conhecer o sistema EVO.
PERFIL COMPORTAMENTAL
- Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia;
- Excelente comunicação verbal e persuasão;
- Perfil comercial com foco em metas e resultados;
- Inteligência emocional para atendimento de público exigente;
- Organização e proatividade;
- Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes.
Informações adicionais
- Poder treinar na academia aulas de musculação e coletivas;
- Vale Transporte;
- Ambiente de trabalho colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!