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Recepção | Academia Premium

Descrição da vaga

Atuar diretamente na geração de crescimento das vendas da unidade, com foco na captação, conversão e fidelização de novos alunos.
Realizar prospecção ativa e receptiva, identificar necessidades e objetivos dos clientes e apresentar, de forma consultiva e personalizada, os planos e serviços da academia.
Proporcionar uma experiência de atendimento premium, personalizada, identificando as necessidades e objetivos de cada cliente para apresentar as melhores soluções em planos e serviços.
Fortalecendo o relacionamento com potenciais e novos alunos, aumentando a conversão e contribuindo para o crescimento dos resultados comerciais da academia.

Responsabilidades e atribuições

  • Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção;
  • Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência;
  • Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos;
  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade;
  • Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional;
  • Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos;
  • Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica;
  • Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema;
  • Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas;
  • Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo; 
  • Perfil comercial focado em resultado e experiência do cliente;
  •  Excelente habilidade de persuasão;


DIFERENCIAL

  • Experiência em academia de rede ou premium;
  • Conhecer o sistema EVO.


PERFIL COMPORTAMENTAL

  • Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia;
  • Excelente comunicação verbal e persuasão;
  • Perfil comercial com foco em metas e resultados;
  • Inteligência emocional para atendimento de público exigente;
  • Organização e proatividade;
  • Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes.

Informações adicionais

  • Poder treinar na academia aulas de musculação e coletivas;
  • Vale Transporte;
  • Ambiente de trabalho colaborativo;
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!